Guida al Pagamento con Carta di Credito

Stonearvex (di seguito denominata “noi”) si impegna a offrire un’esperienza di pagamento online semplice, chiara e sicura. Questa politica descrive le modalità di pagamento disponibili per acquistare i nostri prodotti d’arredo tramite il nostro sito.

1. Metodi di pagamento accettati

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento con carta:

  • Visa;
  • MasterCard.

È possibile selezionare il metodo di pagamento preferito durante la fase di completamento dell’ordine.

Non vengono applicati costi aggiuntivi per il pagamento con carta, salvo eventuali condizioni specificamente indicate prima della conferma dell’ordine.

2. Procedura di pagamento con carta

Per completare un pagamento con carta, seguire i seguenti passaggi:

  • Selezionare il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello;
  • Inserire le informazioni necessarie per l’ordine, inclusi indirizzo di consegna e dati di contatto;
  • Selezionare il pagamento tramite carta nella pagina dedicata;
  • Inserire i dati richiesti della carta e confermare il pagamento;
  • Dopo la conferma del pagamento, verrà inviata la conferma dell’ordine.

3. Sicurezza dei pagamenti

Prestiamo attenzione alla sicurezza delle transazioni e adottiamo misure appropriate per proteggere le informazioni relative ai pagamenti.

Durante il pagamento consigliamo di:

  • verificare che i dati inseriti siano corretti;
  • utilizzare una carta valida;
  • mantenere aggiornate le informazioni di contatto per ricevere comunicazioni relative all’ordine.

Non richiediamo mai l’invio dei dati completi della carta tramite email, telefono o altri canali non ufficiali.

4. Problemi relativi al pagamento

Se il pagamento non viene completato correttamente o l’ordine non viene confermato, verificare:

  • la correttezza dei dati della carta inseriti;
  • la validità della carta utilizzata;
  • eventuali limitazioni applicate dalla banca o dall’istituto emittente.

Se il problema persiste, è possibile contattarci per ricevere assistenza.

5. Informazioni sul rimborso

In caso di cancellazione dell’ordine o approvazione di una richiesta di reso, il rimborso verrà effettuato secondo la procedura applicabile.

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto:

  • Visa;
  • MasterCard.

I tempi di accredito possono variare in base alle procedure della banca o dell’istituto di pagamento. Generalmente, il rimborso viene completato entro 3-10 giorni lavorativi.

6. Contatti

Indirizzo: 9205 E Cinderella Dr, Cromwell, IN 46732, United States
Telefono: +1 (260) 215-3436
Posta elettronica: support@stonearvex.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)