Informativa sulla protezione dei dati personali
Stonearvex (di seguito denominata “noi”) rispetta la privacy degli utenti e presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali.
La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti quando visitano il nostro sito, consultano i prodotti, effettuano ordini o ci contattano.
1. Raccolta delle informazioni personali
Durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Nome e informazioni di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
- Informazioni relative agli ordini effettuati;
- Indirizzo di consegna necessario per la spedizione;
- Informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni;
- Informazioni tecniche relative alla navigazione del sito.
Raccogliamo solamente le informazioni necessarie per gestire gli ordini, fornire i servizi richiesti e migliorare l’esperienza di acquisto.
Non conserviamo direttamente i dati completi della carta di pagamento.
2. Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:
- Gestire e completare gli ordini;
- Confermare i pagamenti e organizzare le spedizioni;
- Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
- Rispondere alle richieste degli utenti;
- Migliorare il funzionamento del sito e i servizi offerti;
- Proteggere la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente.
Non vendiamo né affittiamo le informazioni personali degli utenti.
3. Cookies e tecnologie simili
Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per migliorare il funzionamento del sito e offrire una migliore esperienza di navigazione.
I Cookies possono essere utilizzati per:
- Ricordare le preferenze degli utenti;
- Analizzare l’utilizzo del sito;
- Migliorare le prestazioni del sito;
- Garantire maggiore sicurezza.
Quando richiesto, alcuni Cookies vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze tramite le impostazioni del browser, inclusa la possibilità di visualizzare, eliminare o limitare i Cookies.
4. Finalità e basi del trattamento
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e dei servizi
Utilizziamo i dati necessari per:
- Elaborare gli ordini;
- Gestire i pagamenti;
- Organizzare la consegna;
- Fornire assistenza relativa agli acquisti.
Consenso dell’utente
Quando l’utente fornisce il proprio consenso, possiamo utilizzare i dati per:
- Invio di comunicazioni informative;
- Servizi opzionali come newsletter.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Obblighi applicabili
Alcune informazioni possono essere conservate quando necessario per adempiere agli obblighi applicabili, come esigenze fiscali o amministrative.
Interesse legittimo
Possiamo utilizzare alcune informazioni per:
- Migliorare i servizi;
- Ottimizzare l’esperienza sul sito;
- Proteggere il sito e prevenire frodi.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il periodo necessario alla fornitura dei servizi e alla gestione degli obblighi applicabili.
Adottiamo misure appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
6. Condivisione delle informazioni
Per fornire i servizi richiesti, possiamo condividere alcune informazioni necessarie con fornitori di servizi coinvolti in:
- Elaborazione dei pagamenti;
- Servizi di spedizione e consegna;
- Supporto tecnico del sito.
Condividiamo solamente le informazioni necessarie per completare i servizi richiesti.
7. Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, inclusa la possibilità di:
- Richiedere l’accesso ai propri dati;
- Richiedere la correzione di informazioni inesatte;
- Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
- Limitare o opporsi al trattamento;
- Revocare il consenso fornito.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati.
8. Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere modifiche ai nostri servizi o alle modalità di gestione dei dati.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.
9. Contatti
Indirizzo: 9205 E Cinderella Dr, Cromwell, IN 46732, United States
Telefono: +1 (260) 215-3436
Posta elettronica: support@stonearvex.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)