Politica GDPR

Stonearvex (di seguito denominato “io” o “noi”) rispetta la privacy degli utenti e attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. La presente Politica GDPR descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando visita il nostro sito, consulta i prodotti di arredamento, effettua un ordine o ci contatta.

1. Raccolta dei dati personali

Durante l’utilizzo dei nostri servizi online, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Nome, indirizzo email e numero di telefono;
  • Informazioni relative agli ordini effettuati;
  • Indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la spedizione;
  • Informazioni relative al pagamento e alla transazione;
  • Informazioni tecniche necessarie durante la navigazione del sito.

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare gli ordini, fornire i servizi richiesti e migliorare l’esperienza sul sito.

2. Utilizzo dei dati personali

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

  • Gestire ed elaborare gli ordini;
  • Confermare i pagamenti e organizzare la consegna dei prodotti;
  • Fornire assistenza e supporto post-vendita;
  • Rispondere alle richieste degli utenti;
  • Migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;
  • Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire attività fraudolente.

Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo i dati personali degli utenti senza autorizzazione.

3. Cookies e tecnologie simili

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione, potremmo utilizzare la tecnologia dei Cookies.

I Cookies possono essere utilizzati per:

  • Memorizzare le preferenze dell’utente;
  • Analizzare l’utilizzo del sito;
  • Ottimizzare le prestazioni del sito;
  • Garantire un servizio più stabile.

Prima dell’utilizzo dei Cookies che richiedono autorizzazione, forniremo le informazioni necessarie e raccoglieremo il consenso dell’utente.

L’utente può gestire le impostazioni dei Cookies tramite il proprio browser, inclusa la possibilità di visualizzare, limitare o eliminare i dati memorizzati.

4. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità alla politica GDPR e ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

Le principali basi giuridiche del trattamento includono:

Esecuzione del contratto

Per completare gli ordini effettuati dall’utente, trattiamo i dati necessari per:

  • Confermare gli ordini;
  • Gestire i pagamenti;
  • Organizzare la consegna dei prodotti;
  • Fornire assistenza post-vendita.

Consenso esplicito

Quando l’utente fornisce il proprio consenso, possiamo utilizzare i dati per:

  • Iscrizione alla newsletter;
  • Invio di comunicazioni informative.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Adempimento degli obblighi legali

Alcuni dati possono essere conservati e trattati per rispettare obblighi applicabili, inclusi:

  • Finalità fiscali;
  • Registrazioni contabili;
  • Requisiti normativi.

Legittimo interesse

Possiamo trattare alcuni dati sulla base del nostro legittimo interesse per:

  • Migliorare l’esperienza degli utenti;
  • Ottimizzare i servizi del sito;
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alla fornitura dei servizi e al rispetto degli obblighi applicabili.

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.

6. Condivisione dei dati

Per completare i servizi richiesti, potremmo condividere alcune informazioni necessarie con fornitori di servizi coinvolti nelle attività di:

  • Elaborazione dei pagamenti;
  • Consegna dei prodotti;
  • Supporto tecnico del sito.

Condividiamo esclusivamente le informazioni necessarie per lo svolgimento del servizio richiesto e adottiamo misure adeguate per la protezione dei dati.

7. Diritti dell’utente sui dati personali

In conformità alla politica GDPR e ai requisiti applicabili sulla protezione dei dati, l’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali;
  • Richiedere la modifica di informazioni inesatte o incomplete;
  • Richiedere la cancellazione dei dati personali quando previsto;
  • Limitare o opporsi al trattamento dei dati;
  • Revocare il consenso precedentemente fornito.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati.

8. Aggiornamenti della politica

Potremmo modificare questa Politica GDPR in base ai cambiamenti dei servizi o agli aggiornamenti dei requisiti sulla protezione dei dati.

Eventuali modifiche importanti saranno pubblicate sul nostro sito.

9. Contatti

Indirizzo: 9205 E Cinderella Dr, Cromwell, IN 46732, United States
Telefono: +1 (260) 215-3436
Posta elettronica: support@stonearvex.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)